- Nessun prodotto nel carrello.
Dove si trova il mio ordine?
Se hai selezionato la consegna a domicilio, puoi richiedere lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione I miei ordini nella sezione Il mio account. Se non sei registrato a bauergroupe, puoi accedere direttamente alla sezione Ordini. In questo caso, dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero d’ordine.
Come posso cambiare o restituire un articolo acquistato online?
Hai fino a 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per cambiare il tuo articolo per un’altra dimensione o richiedere un rimborso.
E ‘molto semplice! Tutti gli articoli possono essere restituiti ai negozi* nel Regno Unito che vendono il ritiro restituito. Per individuare il negozio più vicino, accedere alla sezione Cerca un negozio.
Questo servizio non è disponibile in alcuni negozi.
Gli invii provenienti da altri ritiri possono essere rispediti solo a un ufficio postale o tramite il nostro servizio di ritiro a domicilio.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Al momento, non è possibile annullare o modificare l’ordine perché prepariamo l’ordine una volta che lo confermi sul sito web.
Ho un codice promozionale o di sconto. Come posso usarlo per un acquisto online?
Quando arrivi al riepilogo dell’ordine*, clicca su “Codice promozionale o buono regalo”.
Se non spendi l’intero importo del tuo buono regalo, puoi utilizzarlo per il tuo prossimo acquisto!
Per conoscere il saldo del tuo buono regalo, accedi alla sezione Buoni regalo.
Per ogni acquisto può essere utilizzato un solo buono regalo o codice promozionale.
Quali sono i tipi di fornitura?
Le date e le spese di consegna dipendono dal tipo di consegna. Potete scegliere tra consegna a domicilio, ritiro presso un’ampia selezione di bauergroupe Store o consegna presso un centro di raccolta + a vostra scelta.
Come posso pagare i miei acquisti?
È possibile scegliere tra vari metodi di pagamento:
CARTA DI DEBITO O DI CREDITO
Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro o Solo. I pagamenti con carte di debito saranno addebitati in tempo reale.
PAGAMENTO
Per pagare tramite PayPal, seleziona questo metodo di pagamento e clicca su ‘Conferma pagamento’. Verrai quindi reindirizzato al sito di PayPal per procedere con il pagamento.
Non ho ricevuto tutti gli articoli nel mio ordine. Cosa devo fare?
Controlla la tua e-mail per vedere se ti abbiamo inviato una e-mail per informarti che uno degli articoli del tuo ordine non è disponibile. In questo caso, vi rimborseremo l’importo corrispondente per questo articolo e le spese di consegna attraverso lo stesso pagamento utilizzato per l’acquisto.
Se non hai ricevuto alcuna e-mail, contatta il Servizio Clienti e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Gli elementi ricevuti non sono corretti o sono difettosi. Cosa devo fare?
Se hai ricevuto un articolo che è difettoso o diverso da quello acquistato, ti rimborseremo questi articoli e le spese di consegna non appena li riceveremo presso i nostri magazzini e controllare lo stato dei capi.
Per elaborare il reso, è necessario compilare la nota di reso e allegarla al pacco.
Gli articoli inclusi nel carrello sono riservati automaticamente?
No, l’inserimento di un articolo nel carrello non lo riserva e non ne garantisce la disponibilità. Alcuni articoli molto richiesti possono andare fuori stock prima di confermare l’acquisto, pur essendo disponibile quando li hai aggiunti al tuo carrello.
In quali paesi posso fare acquisti online?
Attualmente puoi fare acquisti online in tutti i paesi dell’Unione Europea e in gran parte di America, Asia e Oceania.